Crown888 menganggap privasi anda sebagai keutamaan. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Crown888 tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda disimpan dengan penyulitan tahap industri dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Enam lapisan perlindungan data yang Crown888 laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Crown888 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang diasingkan sepenuhnya daripada sistem operasi utama. Akses dalaman juga dihadkan secara ketat dengan kawalan kebenaran berlapis mengikut peranan.
Proses KYC (Know Your Customer) Crown888 dikendalikan melalui infrastruktur yang selamat. Dokumen pengenalan diri anda hanya diakses oleh pasukan pematuhan yang berkelayakan dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Crown888 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan perkhidmatan.
Setiap log masuk ke akaun Crown888 boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS OTP atau aplikasi pengesah. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
Sistem keselamatan Crown888 memantau setiap aktiviti log masuk dan transaksi secara masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan diblok secara automatik dan anda akan dimaklumkan serta-merta.
Crown888 ialah platform hiburan digital yang menyediakan perkhidmatan kasino live, pertaruhan sukan, bingo interaktif dan pelbagai permainan lain kepada pengguna di Malaysia. Sebagai platform yang bertanggungjawab, kami mengambil serius kewajipan kami untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap pengguna yang mempercayai kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan jenis-jenis maklumat peribadi yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna Crown888. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan.
Semua amalan perlindungan data Crown888 mematuhi prinsip-prinsip yang digariskan dalam undang-undang perlindungan data yang berkaitan, termasuk komitmen penuh terhadap kerahsiaan, integriti dan ketersediaan maklumat pengguna.
Crown888 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan dipersonalisasikan kepada anda. Tiada pengumpulan data berlebihan atau tidak relevan dilakukan.
Setiap deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan yang berlaku dalam platform Crown888 direkodkan secara automatik. Rekod ini penting untuk tujuan audit dalaman, pematuhan KYC/AML, serta penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan identiti, KYC |
| Hubungan | Telefon, e-mel | Komunikasi, pemulihan akaun |
| Kewangan | Nombor akaun bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | IP, jenis peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Log aktiviti, sejarah pertaruhan | Pematuhan AML, sokongan pelanggan |
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang sah sahaja. Crown888 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Crown888 mengamalkan dasar yang ketat terhadap perkongsian maklumat peribadi pengguna. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu demi keselamatan dan pematuhan undang-undang.
Crown888 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan teknikal tertentu — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan pengesahan identiti — yang membantu kami menjalankan operasi platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditentukan semata-mata.
Crown888 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang sah sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau penyiasatan rasmi berkaitan aktiviti haram seperti pengubahan wang haram, penipuan atau keganasan. Pendedahan sedemikian dilakukan tanpa notis awal kepada pengguna jika diarahkan oleh pihak berkuasa.
Crown888 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis prestasi platform. Cookies ialah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform Crown888 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
Crown888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural yang diperkemas secara berkala berdasarkan ancaman terkini.
Sebagai pengguna Crown888, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan maklumat peribadi anda. Crown888 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah.
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diiktiraf oleh undang-undang.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan yang sah.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Crown888 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum dapat diproses.
Crown888 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan. Apabila akaun ditutup, data anda tidak dipadam serta-merta kerana terdapat kewajipan undang-undang tertentu yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan.
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimaskan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.
Platform Crown888 menggunakan beberapa perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang dipercayai untuk menyokong operasi platform — termasuk pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan dan sistem pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini telah melalui semakan teliti dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang kukuh.
Crown888 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana platform atau laman web lain yang tidak berada di bawah kawalan kami. Pengguna dinasihatkan untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan yang mereka gunakan secara bebas.
Crown888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, perkembangan teknologi atau penambahbaikan operasi platform. Versi terkini dasar ini akan sentiasa tersedia di halaman ini berserta tarikh kemas kini yang jelas.
Bagi perubahan yang material dan ketara — contohnya perubahan kepada cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — Crown888 akan memberikan notis awal sekurang-kurangnya 14 hari melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan perlindungan data Crown888 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan perlindungan data dan privasi platform.